1、个人或单位一次性购买记名卡、1万元（含）以上不记名卡的，购卡人及其代理人要出示有效身份证件，并留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式。
个人有效身份证件包括居民身份证、户口簿、军人身份证件、武警身份证件、港澳台居民通行证、护照等。单位有效身份证件包括营业执照、事业单位法人证书、税务登记证、组织机构代码证等。
2、单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人一次性购卡金额达5万元（含）以上的，通过银行转账方式购买，不得使用现金；使用转账方式购卡的，售卡企业要对转出、转入账户名称、账号、金额等进行登记。
3、美通卡实行限额发行制度。不记名美通卡限额不超过1000元，单张实名美通卡限额不超过5000元。且充值后资金余额不超过以上规定的限额。
4、不记名美通卡有效期为3年，见卡背面标识，请在有效期内使用，如超过有效期可持美通卡到店铺办理延期服务。实名美通卡无不设有效期，可长期有效。
5、美通卡毁损无法交易或其他原因需要更换新卡时，可在物美集团指定地点办理更换，物美集团可要求顾客在办理业务时出示身份证件。
6、购买美通实名卡后，持卡人应尽快到购卡网点办理消费密码变更业务，持卡人应妥善保管此密码，不得泄露。否则，须承担由此产生的风险和损失。
7、美通实名卡挂失：持卡人遗失美通实名卡，应及时持本人身份证（必须与挂失美通实名卡的注册身份证信息相符）办理挂失业务，挂失自挂失手续完成时立即生效，在挂失生效之前的损失由注册持卡人承担。挂失后如需补办新卡，持卡人可凭本人身份证办理补卡业务。
8、退卡服务：退卡者需要提供以下原始单据但不限于以下单据:原始销售单、发票、购买者有效身份证明或其他购买凭据、物美集团发行的美通卡，经财务审核无误后由销售企业扣除卡内余额10%的手续费后退至与购买人同名的银行账户内，并留存银行帐户信息。
9、美通实名卡持卡人注册登记的个人信息发生变化或需将实名卡进行转让，须及时到原购卡网点办理信息变更业务。否则，美通卡公司对由此产生的后果不承担任何责任。
